Liens utiles
| Titre : | Documentation, information, connaissances : la gestion de la qualité |
| Auteurs : | Eric Sutter, Auteur |
| Type de document : | texte imprimé |
| Editeur : | Paris : ADBS, 2002 |
| Collection : | Sciences de l'information |
| Sous-collection : | Etudes et techniques |
| ISBN/ISSN/EAN : | 2-84365-058-5 |
| Format : | 327 p. |
| Langues: | |
| Index. décimale : | 025 (Opérations bibliothéconomiques, archivistiques et documentaires. Classer ici la documentation, les bases et banque de données) |
| Mots-clés: | Services de documentation d'information |
| Résumé : |
Présente les principes de la démarche qualité appliquée aux produits et services d'information et de documentation. Montre que la carte qualité est un atout majeur pour conquérir de nouveaux clients ou usagers. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| BZ70052186 | 025 SUT US | Livre | Brazzaville | Documentaires Adulte | Exclu du prêt |