Liens utiles
Détail de l'auteur
Auteur Pierre Volle |
Documents disponibles écrits par cet auteur (2)
Affiner la recherche
texte imprimé
Frédéric Jallat, Auteur ; Ed Peelen, Auteur ; Eric Stevens, Auteur ; Pierre Volle, Auteur | Paris [France] : Pearson Education France | Apprendre, toujours | 2014Présentation des techniques marketing utilisées pour identifier, cibler et fidéliser ses clients, ainsi que des outils disponibles sur le marché : outils de datawarehouse, de datamining, de gestion des campagnes marketing, etc. Cette nouvelle éd[...]texte imprimé
Laurent Deslandres, Auteur ; Pierre Volle, Préfacier, etc. | Paris [France] : Pearson Education France | Apprendre, toujours | Cop 2015A partir de divers exemples, l'ouvrage présente les nouveaux comportements des clients face à la digitalisation de la société et des marques. Il analyse le concept d'expérience client, rapporte des témoignages de stratégies d'entreprise et conse[...]