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Jean-Marc Décaudin, Auteur ; Jacques Igalens, Auteur ; Stéphane Waller, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2013La communication interne est une dimension essentielle de la stratégie des organisations. Dans ce livre, des auteurs en abordent à la fois le contenu, y compris la responsabilité sociale de l'entreprise, et les techniques les plus couramment uti[...]
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Frédéric Vendeuvre, Auteur ; Philippe Beaupré, Auteur | Paris : Dunod | Fonctions de l'entreprise | 2013Ce livre présente comment : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection ; mettre en place les stratégies d'approche adaptées de < < génération de leads > > ; réussir le premier contact ; amener le client à changer de fournisseur [...]
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Cette 4e édition renforce sa visée opérationnelle avec 20 fiches pratiques sur les outils et méthodes : cahier des charges, référentiel métier, grille de sélection des partenaire... Chaque fiche est clairement structurée autour des objectifs, de[...]
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Cette 4è édition, entièrement actualisée, propose des conseils, des avis d'experts et des modèles de plans de communication thématiques: interne, financière, de crise de développement durable...Elle est accompagnée de compléments en ligne offran[...]