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Résumé :
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Savez-vous que la négociation est le propre de l'homme ?C'est en effet un art subtil qui demande un sens de la stratégie et de la psychologie. Grâce à ce petit livre écrit avec humour et sérieux, assorti de tests et d'exemples concrets, vous détiendrez toutes les clés pour mener une négociation efficace, gagnant/gagnant dans votre vie professionnelle et privée. Apprenez ainsi à utiliser les silences, à savoir marchander, à anticiper les objections, à préférer l'écoute à l'éclat et mettez toutes les chances de votre côté !
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